上半期も終わりに近づき、人事に動きが見られる時期となってきた。そしてまた、今年も仲良くしている職員が退職してしまう。
こんなとき、素直に、寂しいね、と思う。
私は、何度か書いたことがあるけれど、いわゆる一人職場で働いている。もちろん同一フロアに他の職員は何人もいるが、いずれも私の業務とは違う仕事をしている。情報システム関連の業務はもちろんのこと、いわゆる医療事務的な業務、自治体や業者との折衝についても、私の担当する業務は私がすべて行わなければならない。一人職場なので何のバックアップもない。
時折、そんな状況を振り返って、非常に強い孤独感を受けることがある。
しかしそんなダウナーな状況になるときに、不思議なことに必ず周りのスタッフが、何らかのかたちで接触してくれる。その内容は、他愛もない世間話であったり、彼ら彼女らの仕事の相談だったり、逆に私に仕事のを依頼をする内容だったりもする。
私の担当業務を替わって遂行してくれるのではない。私の仕事が減るわけではないし、難問が解決するはずもない。
しかしそのような人々の存在が、私の仕事について、何かを見いだすきっかけを与えてくれる。モチベーションを喚起させる。仕事の道筋を与えてくれる。
こうした人たちをビジネス用語で「メンター」と言う。メンタリングを受ける側は「プロテジェ」というらしい。
メンターは、もちろん人生経験豊かな人材が望ましい、だろうが、必ずしもそれは必要条件ではない。先輩や上司でもいいが、実は部下や後輩でもいい。同じ仕事している必要すらない。
ただ相手に共感し、受け止める能力がほんの少しあればよい。
メンターの存在は、特に「新人」の管理職や役職者に必要な存在だ。マネジメント層は業務の画一性というか、「これは」というマニュアルのようなものはない。ビジネス誌をいくら読んでもそんな解法は載っていない。
＊amazonでよくビジネス誌の書評に「具体性がない」などというものを見かける。具体的な内容はなくて当たり前。ビジネス書はあなたの個人コンサルタントではない。
あいまいな業務だからこそ、特に経験豊かなメンターが必要とされる。道は自分で切り開くのだ。しかし立ちゆかなくなったとき、メンターの存在は大きな力となる。プロテジェにある程度の力があれば、メンターの経験によらず、自身の考えを整理してくれる人があればよい。
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以前マネジャー職をしていた頃、私にはメンターといえる人物はいなかった。あの頃、新人マネジャーの私は、こんなイメージを抱いた。
案内板の通りに、必死になって飛び石を超えて川を渡ると、360度水平線に囲まれた大海に出てしまった、そんなイメージ。
つまりは、途方に暮れていたのだ。
マネジャーである私が途方に暮れて困るのは、私の下で働くスタッフだ。そして本来私を指導すべき人物は何もしなかったばかりか、私に業務責任を押しつけさえした。もはや「メンター」どころの騒ぎではない。
そう、あの頃の私に必要なのはメンターだった。今、それがよくわかる。そしていわゆる部下であるはずの人たちが、「メンター」として私に接してくれていたことも、懐かしく思い出す。
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そんなバカげた会社の問題点を解明することから、今の私が始まったと思う。その問題点探しはあまりに簡単で苦労することはなかった。今の病院に転職し、一見孤独な職場にいる私が、何とかここまで業務を進めてこれるのは、そんないろいろな職種が、彼らは気づかずとも私のメンターとなってくれている、そしてそれを私が気付いている、そんな状況があるからだと思う。
そして、そんな環境にいられることは幸せだと思う。
だからこそ、そんなメンターが少しずつ、他の職場に行ってしまうのは、私にとっては仲間が退職する以上の意味合いを持つ場合がある。
だから年度末や上半期末、退職や異動の多い時期に、私は少しく寂しくなる。
頑張ろう。また今月も小さなプロジェクトがある。